سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
مرحبًا بك في تطبيق ريكاف (Recaf)
نحن نحرص على حماية خصوصية مستخدمينا والالتزام بالمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها، وذلك وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لتطبيق ريكاف، قد نقوم بجمع البيانات التالية: رقم الجوال عند إنشاء الحساب، صورة الملف الشخصي (اختيارية)، سجل المشتريات، نقاط برنامج الولاء والمعاملات المرتبطة بها. ولا نقوم بجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة أو معلومات الدفع أو بيانات البطاقات البنكية.
كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية: إنشاء وإدارة حسابك، تشغيل وإدارة برنامج الولاء، احتساب وإدارة النقاط والمكافآت، إرسال الإشعارات المتعلقة بالعروض والتحديثات والخدمات، تحسين أداء التطبيق وتطوير خدماتنا وتجربة المستخدم، والامتثال للمتطلبات النظامية عند الاقتضاء. ولن يتم استخدام بياناتك الشخصية لأي أغراض أخرى لا تتوافق مع الأغراض الموضحة في هذه السياسة، إلا وفقًا لما تسمح به الأنظمة أو بعد الحصول على موافقتك عند الحاجة.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف. وقد تتم مشاركة بياناتك مع مزودي خدمات معتمدين يقدمون خدمات تقنية أو تشغيلية نيابةً عنا، وذلك وفق التزامات تعاقدية تضمن المحافظة على سرية البيانات، أو إذا كان الإفصاح عنها مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الجهات المختصة.
حماية البيانات
نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك استخدام خوادم آمنة وتقنيات التشفير وضوابط التحكم في صلاحيات الوصول، للحد من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. ورغم حرصنا على تطبيق أفضل الممارسات الأمنية، إلا أنه لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها تضمن حماية مطلقة بنسبة 100%.
حقوقك
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك - وفقًا لما تسمح به الأنظمة: الاطلاع على بياناتك الشخصية، طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها، طلب بياناتك الشخصية في الحالات التي يجيزها النظام، وسحب موافقتك على معالجة بياناتك، متى كان ذلك قائمًا على الموافقة. ويمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التطبيق أو بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة أدناه.
تحديث سياسة الخصوصية
يجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة المتطلبات النظامية أو تحسين خدماتنا. وسيتم إشعار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية عبر التطبيق أو من خلال وسائل التواصل المناسبة. ويُعد استمرار استخدام التطبيق بعد نشر التحديثات موافقةً على السياسة بصيغتها المحدثة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال التطبيق أو الاتصال على الرقم 920032089.